返金ポリシー
返品・交換
■商品等の不具合による返金・交換は受け付けております
■商品等の不具合による返金
以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。
対応条件
商品等の不具合の場合、原則新品との交換とさせていただきます。生産終了などの理由で、同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合に限り、返金にてご対応させて頂きます。
対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返金額
商品代金全額
返品送料
店舗負担
備考
原則「良品との交換対応」のみの対応とさせていただいております。 ※製品使用により生じた二次的な損害（施工の人件費・修繕費・損害金・迷惑料等）については、販売店・メーカー・配送業者共に一切責任を負いかねますので予めご了承下さい。
■商品等の不具合による交換
以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。
対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内にお問い合わせフォームもしくは電話にてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
メーカー確認の都合上、ご使用環境や、不良箇所の写真を確認させていただきます。
また、メーカーより直接ご対応させていただく場合がございます。
対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返品送料
店舗負担
再送料
店舗負担
備考
原則「良品との交換対応」のみの対応とさせていただいております。
生産終了等で同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合は返金にてご了承ください。
※製品使用により生じた二次的な損害（施工の人件費・修繕費・損害金・迷惑料等）については、販売店・メーカー・配送業者共に一切責任を負いかねますので予めご了承下さい。
■返送先
郵便番号
460-0008
商号
株式会社キーボー
住所
愛知県名古屋市栄1丁目16-34-1002
電話番号
052-990-3340
■キャンセル・返金・交換についての注意事項
対応可能期間を過ぎてからのご連絡は対応しかねますので、予めご了承ください。
商品転送サービス会社を介してのお届けの場合、お届け完了後の破損や不具合（配送破損や初期不具合を含む）は当店では対応をいたしかねます。
■お客様都合による交換
当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。
備考
※原則、商品発送後のキャンセル、交換はお受けできません。
（ネットショッピングは、クーリングオフ制度の適用外となります。）
■お客様都合による返金
当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。
備考
※原則、商品発送後のキャンセル、交換はお受けできません。
（ネットショッピングは、クーリングオフ制度の適用外となります。）
■お客様都合による交換
当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。
備考
※原則、商品発送後のキャンセル、交換はお受けできません。
（ネットショッピングは、クーリングオフ制度の適用外となります。）