特定商取引法に基づく表記
販売業者
株式会社キーボー
代表責任者：浅野 聖
代表取締役 浅野 聖
所在地
〒460-0008 愛知県名古屋市栄1丁目16-34-1002
電話番号
052-990-3340
電話受付時間
受付時間 10:00-18:00（土日祝を除く）
※受付時間外の場合は、メールにてお問い合わせください。
メールアドレス
pure-essence@keybow-ec.com
サイトURL
https://pure-essence-jp.myshopify.com/
商品の販売価格
各商品ページをご参照ください。
商品代金以外に必要な料金
ご注文内容の一部が取り寄せ商品・予約商品の場合は、全品揃ってからの発送となります。
商品をお急ぎになる場合は別々にご注文ください。
宅配便
【業者】 佐川急便
【備考】［日本郵便／佐川急便／他］
●誠に恐れ入りますが、配送業者はお客様でお選びは頂けません。
数量にかかわらず小物商品と、大型宅配便商品が混在しており、システム上ご注文の段階では買い物かごでの送料の総額と、実際にお支払いいただく送料が異なる事もございます。
・配送料（宅急便：750円～、ゆうパケット便：250円～）
追跡可能メール便
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】ゆうパケット
【備考】・一部商品を除き、ラッピング希望の場合は対応できません。
・原則ポスト投函となります。
・物量増加・交通状況等により、お届けまで日数がかかる場合がございます。
・注文数によって、宅配便に変更させていただく場合がございます。
・メール便配達不可地域の場合、宅配便への変更をお願いする場合がございます。
【送料料金表】 全国一律料金：厚さ1cm以内 ＝ 250円
厚さ2cm以内 ＝ 310円
厚さ3cm以内 ＝ 360円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 ・複数御注文頂いた場合、個口を分けて発送させていただく場合がございます。
・メール便発送ができない地域、一部オプション等でメール便サイズを超える場合、宅配便にてご案内いたします。
【各便共通の注意事項】
・日時指定、および当店から最終的にご連絡する配達日時は、あくまで希望日時で到着をお約束するものではございません。
不測の事態（欠品・天候、道路状況等の不可抗力・配送業者の都合・発送事故・弊社やメーカーの発送ミスによる商品違い・破損・商品の初期不良等）による遅延の可能性がございます。予めご了承ください。
（日時のずれ等によるキャンセル・返品等は一切お受けできません）
・ＧＷやお盆、年末年始等の長期連休期間は配送会社の業務が大変混み合い、また交通事情の影響も受けやすくなるため、到着予定のずれるケースが通常よりも多くなります。
・ご注文当日（営業日）～翌営業日にはメールを差し上げます。
万一届かない場合はメールのエラー等が考えられますので、お手数ですが店舗の方へご連絡下さい。
・連絡先の電話番号は、できれば携帯電話等、つながりやすい番号をお願いします。
・不測の在庫切れ等が生じた場合は、通常よりも日数をいただきますので予めご了承下さい。
・北海道、沖縄、離島へのお届けは、別途追加送料がかかるものがございます。
ご了承をいただいた上で発送いたしますので、お手数ですが必ずご返信下さい。
・ご不在が続き荷物が返送された場合は、往復送料分を上乗せでご請求させていただきます。
・商品の発送完了後の送り先の転送等は基本的にできません。
万が一運送業者に依頼する場合は、弊社との契約外の配送となるため大変高額な転送料金がかかります。
・上記により生じた二次的な損害（施工キャンセルの人工賃・損害金・休業補償・迷惑料等）については、
販売店・配送業者共に一切責任を負いかねますので予めご了承下さい。
支払方法
クレジットカード決済・電子決済
支払時期
・クレジットカード決済・電子決済：商品注文時にお支払いが確定します。
商品の引渡時期
ご注文日から3営業日以内に発送いたします。
返品・交換
■商品等の不具合による返金・交換は受け付けております
■商品等の不具合による返金
以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。
対応条件
商品等の不具合の場合、原則新品との交換とさせていただきます。生産終了などの理由で、同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合に限り、返金にてご対応させて頂きます。
対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返金額
商品代金全額
返品送料
店舗負担
備考
原則「良品との交換対応」のみの対応とさせていただいております。 ※製品使用により生じた二次的な損害（施工の人件費・修繕費・損害金・迷惑料等）については、販売店・メーカー・配送業者共に一切責任を負いかねますので予めご了承下さい。
■商品等の不具合による交換
以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。
対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内にお問い合わせフォームもしくは電話にてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
メーカー確認の都合上、ご使用環境や、不良箇所の写真を確認させていただきます。
また、メーカーより直接ご対応させていただく場合がございます。
対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返品送料
店舗負担
再送料
店舗負担
備考
原則「良品との交換対応」のみの対応とさせていただいております。
生産終了等で同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合は返金にてご了承ください。
※製品使用により生じた二次的な損害（施工の人件費・修繕費・損害金・迷惑料等）については、販売店・メーカー・配送業者共に一切責任を負いかねますので予めご了承下さい。
■返送先
郵便番号
460-0008
商号
株式会社キーボー
住所
愛知県名古屋市栄1丁目16-34-1002
電話番号
052-990-3340
■キャンセル・返金・交換についての注意事項
対応可能期間を過ぎてからのご連絡は対応しかねますので、予めご了承ください。
商品転送サービス会社を介してのお届けの場合、お届け完了後の破損や不具合（配送破損や初期不具合を含む）は当店では対応をいたしかねます。
■お客様都合による交換
当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。
備考
※原則、商品発送後のキャンセル、交換はお受けできません。
（ネットショッピングは、クーリングオフ制度の適用外となります。）
■お客様都合による返金
当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。
備考
※原則、商品発送後のキャンセル、交換はお受けできません。
（ネットショッピングは、クーリングオフ制度の適用外となります。）
■お客様都合による交換
当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。
備考
※原則、商品発送後のキャンセル、交換はお受けできません。
（ネットショッピングは、クーリングオフ制度の適用外となります。）